این فیلم یک کمدی فانتزی فرانسوی به کارگردانی ژان-پیر ژونه است. داستان یک فرشته نگهبان مهربان اما دست و پا چلفتی (با بازی اودره توتو) را دنبال میکند که برای یک شرکت بزرگ و بوروکراتیک آسمانی کار میکند. قصه زمانی آغاز میشود که به او یک «پرونده ناامیدکننده» یعنی یک مرد بدبین و منفیباف سپرده میشود. داستان تلاشهای پر هرج و مرج و خندهدار او برای کمک به این مرد و شاد کردن اوست که اغلب منجر به شکستن قوانین آسمانی میشود.