داستان سریال ندای دل درباره زندگی الیزابت تاچر، معلم جوانی است که از شهری بزرگی و خانواده ای ثروتمند در شرق مهاجرت می کند تا در یک شهر کوچک و معدن زغال سنگ در غرب تدریس کند. تصمیمی که چالش های کوچک و بزرگ بسیاری را برای او در پی دارد.